八个美国州于周五(10月16日)对OpenAI提起诉讼,指控该公司在ChatGPT安全性方面误导消费者。阿肯色州、亚利桑那州、爱达荷州、艾奥瓦州、堪萨斯州、蒙大拿州、内布拉斯加州和西弗吉尼亚州于同日提起诉讼。指控核心是该公司未能保护使用聊天机器人的儿童和青少年。根据The Neuron和Brave New Coin的报道,诉讼还包括删除非法收集数据的要求。另一方面,OpenAI声称维持年龄保障措施,并表示正在持续改进这些机制。
诉讼称OpenAI向公众展示ChatGPT为安全产品,同时淡化对未成年用户的风险。对各州而言,这种行为构成欺骗性消费行为。诉讼的第二个重点涉及儿童保护:诉讼声称现有服务障碍对这一群体不足。要求之一是删除据称违反规则收集的数据,从而将案件转变为隐私讨论。细节见The Neuron和Brave New Coin对法律行动的报道。

OpenAI回应指控,重申ChatGPT包含年龄保障措施。该公司表示这些机制正在不断改进。青少年使用聊天机器人已成常规,这使人工智能公司面临越来越严格的审查。对提起诉讼的各州而言,现有保护措施不足以防止对年轻用户的伤害。目前尚无案件初步裁决的时间表。
此举因其规模而引人关注:八个州同时起诉人工智能领域最知名公司之一。在美国,州级诉讼在联邦法律进展缓慢的问题上发挥监管压力作用。在此,数据删除要求将辩论推向未成年人隐私和聊天机器人安全。如果获准,这些要求可能迫使OpenAI修改收集和存储年轻用户信息的方式。该公司需要平衡法律辩护与据称已在进行的年龄过滤技术调整。
下一步包括OpenAI对诉讼的正式回应以及对诉讼可受理性可能的裁决。在案件进行期间,关于聊天机器人的最低年龄、验证和使用限制的辩论很可能在法庭外加剧。对家庭和教育工作者而言,此事件强化了密切监控儿童和青少年如何使用生成式人工智能工具的必要性。随着八个法律战线同时开放,OpenAI将不得不在实践中捍卫其声明中承诺的安全。
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