Tám Bang Mỹ Kiện OpenAI Vì Rủi Ro ChatGPT Đối Với Trẻ Vị Thành Niên

Tám bang Hoa Kỳ đã đệ đơn kiện OpenAI vào thứ Sáu (16/10), cáo buộc công ty lừa dối người tiêu dùng về sự an toàn của ChatGPT. Arkansas, Arizona, Idaho, Iowa, Kansas, Montana, Nebraska và West Virginia đã nộp đơn kiện cùng ngày. Cốt lõi của các cáo buộc là công ty đã không bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên sử dụng chatbot. Theo báo cáo từ The Neuron và Brave New Coin, các vụ kiện cũng bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu thu thập bất hợp pháp. Phía OpenAI tuyên bố duy trì các biện pháp bảo vệ độ tuổi và cho biết đang liên tục cải thiện các cơ chế này.

Các vụ kiện lập luận rằng OpenAI đã giới thiệu ChatGPT với công chúng như một sản phẩm an toàn trong khi hạ thấp rủi ro đối với người dùng chưa đủ tuổi. Đối với các bang, hành vi này tương đương với các hoạt động tiêu dùng lừa dối. Trọng tâm thứ hai của vụ kiện liên quan đến bảo vệ trẻ em: các vụ kiện cho rằng các rào cản dịch vụ hiện có không đủ cho đối tượng này. Trong số các yêu cầu có việc xóa dữ liệu allegedly thu thập ngoài quy định, biến vụ việc thành một cuộc thảo luận về quyền riêng tư. Chi tiết xuất hiện trong các bài đưa tin từ The Neuron và Brave New Coin, những đơn vị theo dõi hành động pháp lý.

OpenAI đã phản hồi các cáo buộc bằng cách tái khẳng định rằng ChatGPT bao gồm các biện pháp bảo vệ độ tuổi. Công ty cho biết các cơ chế này đang được cải thiện liên tục. Việc sử dụng chatbot bởi thanh thiếu niên đã trở nên phổ biến, đặt các công ty AI dưới sự giám sát ngày càng tăng. Đối với các bang khởi kiện, các biện pháp bảo vệ hiện có sẽ không đủ để ngăn chặn thiệt hại cho người dùng trẻ. Chưa có mốc thời gian nào cho phán quyết ban đầu trong các vụ kiện.

Hành động này thu hút sự chú ý do quy mô: tám bang đang kiện một trong những công ty nổi bật nhất trong lĩnh vực AI cùng một lúc. Các vụ kiện do bang khởi xướng đóng vai trò như áp lực quy định tại Hoa Kỳ, đặc biệt về các vấn đề mà luật liên bang di chuyển chậm. Ở đây, các yêu cầu xóa dữ liệu đẩy cuộc tranh luận vào quyền riêng tư của trẻ vị thành niên và an toàn chatbot. Nếu được chấp thuận, các yêu cầu này có thể buộc OpenAI phải sửa đổi cách thu thập và lưu trữ thông tin từ người dùng trẻ. Công ty sẽ cần cân bằng giữa biện hộ pháp lý với các điều chỉnh kỹ thuật mà họ cho là đang thực hiện đối với bộ lọc độ tuổi.

Các bước tiếp theo bao gồm phản hồi chính thức của OpenAI đối với các vụ kiện và các phán quyết có thể về tính hợp lệ của các hành động. Trong khi các vụ kiện diễn ra, cuộc tranh luận về độ tuổi tối thiểu, xác minh và giới hạn sử dụng đối với chatbot có thể sẽ gia tăng bên ngoài tòa án. Đối với các gia đình và nhà giáo dục, sự việc này củng cố nhu cầu giám sát chặt chẽ cách trẻ em và thanh thiếu niên sử dụng các công cụ AI tạo sinh. Với tám mặt trận pháp lý mở cùng lúc, OpenAI sẽ phải bảo vệ trên thực tế sự an toàn mà họ hứa hẹn trong các tuyên bố.